よくあるご質問FAQ

匿名でのお申し込みは可能でしょうか？

はい可能でございます。仮の名前でのお申込みでも可能でございます。

依頼内容に数式などがあり、メールでは打ち込めないのですが、どうすればよろしいでしょうか？

課題内容を写真で添付することも可能です。

電話がつながらない場合はどうしたらよろしいでしょうか？

アイブックス学術代行では電話対応できるスタッフが限られておりますため、電話がつながらない場合は、お手数をおかけいたしますがメールにてお問い合わせくださいませ。また、お急ぎの場合はその旨をお知らせくださいませ。

打ち合わせに来てもらうことは可能ですか？

お電話あるいはメールで簡易なお打ち合せののち、お客様のご希望の日時と場所にお伺いさせていただきます。 首都圏近郊より離れたエリアにおいても伺います。

各サービスに関する問い合わせはどこにすればよろしいのでしょうか？

サービスに関するお問い合わせは直接メール（mail@ibooks-japan.com）していただくか、メールフォームよりお問い合わせくださいませ。

お見積り後は、キャンセル料はかかりますか？

ご入金前のキャンセルに関してはキャンセル料は一切かかりません。